N8N y chatbots: buenas prácticas para empresas

N8N y otras herramientas de automatización permiten conectar sistemas, enviar mensajes y crear flujos sin programar todo desde cero. Eso ayuda a responder más rápido y a no dejar consultas sin respuesta. Al usarlas para WhatsApp, Telegram o chatbots en web, hay que respetar las políticas de cada plataforma: consentimiento del usuario, no spam, opción de hablar con un humano cuando lo pidan. Cuando se hace bien, la automatización mejora la experiencia; cuando se ignora las reglas, puede terminar en restricciones. En este artículo repasamos buenas prácticas al armar flujos con N8N y chatbots: desde el diseño de conversaciones hasta el cumplimiento de políticas.